她认为员工也同样重要，员工是水，企业是舟，水能载舟亦能覆舟，一个企业要想持续发展，一定要重视员工，管理要以人为本，得人心者得天下。

楚玉萱不定期的下来巡查，就是为了了解员工，了解客户，听取他们的需求，听取他们的心声，这样才能很好的把握企业的两根命脉。

这几年来，不管别人怎么看待她这项工作，她一直这样。

黄店长见到楚玉萱吓得登时慌汗淋漓，这根野山参是真是假，他心里比谁都清楚。

“楚总，这位顾客说我们店里的野山参没有保存好，我正在处理！”

说着，黄店长转身对着其他顾客说道：“各位客户，你们放心吧我们永生堂的药材绝对没有问题，这颗野山参是因为近期雨水过多，没有保存好返潮了，我马上去给这位顾客再换一颗！”

“换就不用了！”刘黎明呵呵一笑，看着楚玉萱说道：“楚总，我说你们这颗野山参是假的，你们的黄店长说我是无理取闹，你既然来了，就麻烦你过来鉴定一下吧！看看你们的东西到底是真是假！”

闻言，楚玉萱眉头一皱，朝一边的秘书使了一个眼色，秘书马上会意，立刻将野山参和一双手套拿到了楚玉萱跟前。

楚玉萱哪双葱白的小手，轻轻的戴上手套，拿起野山参仔细的观察了起来，她的动作看上去专注而又优雅，迷人。

片刻过后，楚玉萱看着野山参徐徐说道：“辨别人参的真假要看人参的“五形”五形是须、芦、皮、纹、体。”

说着，指着手中的野山参，“这颗人参须色白而嫩脆，芦短而弯曲，皮嫩而微黄，纹，粗糙浮浅而不连贯……这颗野山参的确是假的，这是怎么回事？黄店长你可以给我解释一下吗？”

黄店长微微一怔，吞吞吐吐的说道：“楚总，这件事情我会调查清楚的，请给我时间！”

黄店长的声音很小，额头上的慌汗像断了线的珠子一样，啪啪啪的滴在了地上。

楚玉萱面色冷厉的看着黄店长，沉声说道：“黄永辉，今年三十五岁，妻子下岗工人，女儿在市直小学念五年级，三年前五月一号正式进入我们楚氏集团，截止现在已经三年零一百五十一天，我说的没有错吧？”

黄店长用袖口抹了一把额头的冷汗，说道：“楚总你说的没有错，你记得真清楚！”

“清楚就好，公司的制度你应该比我更清楚……”

“楚总，我错了！请给我一次改过的机会！”黄店长吓的差点坐在地上，吞吞吐吐的哀求道。

“机会已经给过你了，你不懂得珍惜怨不得别人，去吧财务上结账走人！”

闻言，黄店长整个人都懵了，几秒钟过后，他回过神来，苦苦哀求：“楚总，给我一次机会吧！求求你了，我上有老下有小不能没有这份工作，你可以扣我工资，扣我奖金……”

对于黄永辉的请求楚玉萱并没有理会，两名保安像托死狗似的拉了出去。

那名嚣张的营业员吓的两条裤腿都湿了，但还是没有逃过惩罚，楚玉萱处理这件事情仅仅只用了三分钟的时间。